Preguntas Frecuentes
Aquí respondemos a las preguntas más comunes de nuestros clientes.
Seguro que tienes muchas preguntas que te gustaría que fuesen respondidas cuanto antes, en esta página encontraras respuesta a las preguntas más comunes que nos hacéis los clientes.
¿No encuentras la respuesta que buscabas?
No te preocupes, contáctanos.
¿Cuánto tardan los pedidos?
Tenemos dos opciones para envíos nacionales a la península: el envío estándar son 5-7 días laborables como máximo y el envío urgente son 48-72 horas laborables como máximo, siempre y cuando el producto lo tengamos en stock. Para Islas Baleares y Canarias el plazo es de 10-15 días laborables.
¿Cómo se qué tallas de bailarinas pedir?
Nosotros recomendamos pedir un 5 o 10% de talla S, un 5% de XL y el resto a partes iguales de M y L. Nuestras bailarinas tienen un elástico que ajustan al talón, así que si dudáis entre dos números pedir el más grande, ya que el elástico sujetará el pie de manera más cómoda que una bailarina más pequeña y los pies suelen estar algo hinchados de los tacones.
Si sabes que entre tus invitadas predominan los pies pequeños o por el contrario, los pies grandes, ajústalo como mejor creas. Incluso prescindir de alguna talla también es posible si lo crees mejor.
¿A qué números equivale cada talla?
Talla S => 35-36
Talla M => 37-38
Talla L => 39-40
Talla XL => 41-42
¿Hacéis descuento por gran cantidad?
Nuestros precios están calculados para bodas, por lo que los precios son los que tenemos en la web. Para pedidos superiores a 1000 pares, consultar en info@bodassecret.com
¿Hacéis envíos fuera de España?
Si. Hacemos envíos a toda Europa y otros países. Para saber el coste y plazo de un envío en concreto necesitamos que nos escribas a info@bodassecret.com indicando la cantidad de cada artículo que queréis pedir, y el Código Postal y país de destino.
¿Tenéis más colores disponibles aparte de los de la web?
Disponemos de más de 100 colores, si quieres alguno en concreto, envíanos tu consulta a info@bodassecret.com a ser posible con la foto del color que buscáis y os lo miramos. Para pedidos de colores fuera de nuestra web, el plazo es un poco mayor.
¿Cómo puedo personalizar mis bolsas?
Una vez hagas tu pedido, escríbenos un e-mail a info@bodassecret.com indicando el número de pedido y ahí nos podéis mandar la imagen a serigrafiar si la tenéis o bien, indicarnos lo que queréis que se os serigrafíe y nuestro departamento de diseño, lo gestionará para ajustarnos lo mas posible a vuestra petición.
Si no pido bolsita para mis bailarinas, ¿cómo vienen presentadas?
Las bailarinas las mandamos en una bolsita de plástico transparente de manera individual.¿Vienen las bailarinas con las tallas visibles?
Las bailarinas traen una pegatina con la talla en la suela, esa pegatina podéis dejarla ahí o cambiarla a una etiqueta o a la bolsita dependiendo de cómo las vayáis a presentar.
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